Bảo vệ trông xe làm mất xe thì có phải đền tiền hay không?

Trong quá trình trông giữ, bảo vệ xe lại để xảy ra tình trạng mất cắp xe là rủi ro không ai mong muốn gặp phải. Việc quy trách và bồi thường cho khách hàng là điều đương nhiên. Tuy nhiên nhiều người có thắc mắc là bảo vệ trông xe làm mất xe thì có phải đền không. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, bạn hãy tham khảo qua bài viết này nhé.

I. Tìm hiểu về quy định trông giữ, bảo vệ tài sản

Việc giao gửi xe cho một người bảo vệ không phải là hình thức trông giữ thông thường. Theo Bộ luật Dân sự 2015, khi khách hàng giao gửi xe vào bãi có nhân viên trông giữ thì đã hình thành một hợp đồng gửi giữ tài sản. Nội dung được ghi ro trong điều 554, 555, 556, 557, 558 Bộ luật Dân sự 2015.

Cụ thể, hợp đồng của mối quan hệ gửi giữ tài sản này là tấm vé gửi xe. Đây cũng là bằng chứng xác nhận mối quan hệ hợp tác của hai bên. Việc gửi xe chính là sự thỏa thuận dân sự giữ nhân viên bảo vệ và người chủ xe.

Theo đó thì người trông giữ tài sản, tức là nhân viên bảo vệ phải có trách nhiệm bảo quản tài sản. Đồng thời phải trả lại tài sản nguyên vẹn cho chủ xe khi đến hạn hợp đồng. Thời hạn hết hợp đồng là khi khách hàng nhận xe, trả vé xe và gửi tiền công cho bên giữ.

Chính vì vậy mà khi tài sản phát sinh hư hỏng, mất mát thì người bảo vệ phải chịu trách nhiệm xử lý sao cho thỏa đáng nhất.

II. Bảo vệ trông xe làm mất xe thì có phải đền không?

Chúng ta có thể thấy, người bảo vệ chắc chắn có liên đới và chịu trách nhiệm trong việc làm mất xe. Bộ Luật dân sự cũng đã có quy định về căn cứ phát sinh trách nhiệm bồi thường thiệt hại. Điều này được ghi rõ tại quy định của điều 584, Bộ Luật dân sự 2015, như sau:

“1. Người nào có hành vi xâm phạm tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, uy tín, tài sản, quyền, lợi ích hợp pháp khác của người khác mà gây thiệt hại thì phải bồi thường, trừ trường hợp Bộ luật này, luật khác có liên quan quy định khác.

2. Người gây thiệt hại không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp thiệt hại phát sinh là do sự kiện bất khả kháng hoặc hoàn toàn do lỗi của bên bị thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác.

3. Trường hợp tài sản gây thiệt hại thì chủ sở hữu, người chiếm hữu tài sản phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp thiệt hại phát sinh theo quy định tại khoản 2 Điều này”.

Trường hợp gửi xe bị mất đã xác định được lỗi thuộc về nhân viên bảo vệ, thì phía công ty bảo vệ và nhân viên bảo vệ phải có trách nhiệm bồi thường chiếc xe cho khách. Việc bồi thường phải tuân theo các nguyên tắc bồi thường thiệt hại như sau:

1. Thiệt hại thực tế phải được bồi thường toàn bộ và kịp thời. Các bên có thể thỏa thuận về mức bồi thường, hình thức bồi thường bằng tiền, bằng hiện vật hoặc thực hiện một công việc, phương thức bồi thường một lần hoặc nhiều lần, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

2. Người chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại có thể được giảm mức bồi thường nếu không có lỗi hoặc có lỗi vô ý và thiệt hại quá lớn so với khả năng kinh tế của mình.

3. Khi mức bồi thường không còn phù hợp với thực tế thì bên bị thiệt hại hoặc bên gây thiệt hại có quyền yêu cầu Tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác thay đổi mức bồi thường.

4. Khi bên bị thiệt hại có lỗi trong việc gây thiệt hại thì không được bồi thường phần thiệt hại do lỗi của mình gây ra.

5. Bên có quyền, lợi ích bị xâm phạm không được bồi thường nếu thiệt hại xảy ra do không áp dụng các biện pháp cần thiết, hợp lý để ngăn chặn, hạn chế thiệt hại cho chính mình.”

III. Xử lý vấn đề bảo vệ trông xe làm mất xe như thế nào là thỏa đáng

Như vậy có thể thấy, vụ việc bảo vệ trông xe làm mất xe thì có phải đền không sẽ tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

Do đó, các bên có liên quan sẽ cần phải có sự trao đổi cụ thể khi phát sinh vụ việc. Không nên áp dụng các cách xử lý quá cứng nhắc, gây ảnh hưởng và xích mích đến quyền lợi đôi bên.

Mức bồi thường thiệt hại thường do các bên thỏa thuận và đền bù. Nếu không thể thỏa thuận thì sẽ đền bù bằng giá trị thức tế của tài sản bị thiệt hại. Bằng cách thẩm định giá và cách tính giá trị, các bên sẽ tìm được “hướng đi chung” nhất.

3.1 Thẩm định giá tại các tổ chức thẩm định

Bạn có thể thực hiện thẩm định giá thông qua các tổ chức thẩm định giá. Ví dụ như tham khảo tại các hãng bán xe cũ, các kỹ thuật viên sửa chữa xe… Thông qua đó bạn sẽ tính toán được giá trị của chiếc xe,

3.2 Thẩm định giá trị theo cách tính lệ phí trước bạ

• Thời gian đã sử dụng trong 1 năm: 90%.
• Thời gian đã sử dụng từ trên 1 đến 3 năm: 70%.
• Thời gian đã sử dụng từ trên 3 đến 6 năm: 50%.
• Thời gian đã sử dụng từ trên 6 đến 10 năm: 30%.
• Thời gian đã sử dụng từ trên 10 năm: 20%.

3.3 Thẩm định giá trị bằng phương pháp đường thẳng

Phương pháp đường thẳng sử dụng khi trích khấu hao tài sản cố định là xe máy trong doanh nghiệp, được ban hành kèm theo Thông tư số 45/2013/TT-BTC ngày 25/ 04/2013 của Bộ Tài chính.

IV. Một số biện pháp giúp hạn chế rủi ro mất mát tài sản

Hiện nay, việc sử dụng nhân viên bảo vệ để trông giữ xe cho khách hàng là rất phổ biến. Vì vậy việc làm hư hỏng, thất thoát, mất mát tài sản của khách hàng có thể gây ảnh hưởng đến uy tín và hoạt động kinh doanh. Vì vậy, chủ công ty/ doanh nghiệp nên có những biện pháp nâng cao an ninh bảo an hơn. Từ đó giúp giảm thiểu các vấn đề rủi ro không đáng có trong quá trình kinh doanh.

Chúng tôi xin chia sẻ một số bí quyết hay để giúp việc trông giữ xe có hiệu quả hơn.

• Xây dựng các bãi giữ xe kín, có rào chắn cẩn thận để ngăn ngừa người lạ đột nhập.
• Sử dụng hệ thống kiểm soát bãi giữ xe thông minh bằng thẻ từ và soát vé tự động.
• Lắp ráp các camera giám sát để trông giữ từ xa và tăng độ bảo an cho bãi giữ xe.
• Nhân viên bảo vệ nên thường xuyên ra vào kiểm tra bãi giữ xe.
• Tuyển dụng nhân viên bảo vệ có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm dày dặn.
• Số lượng nhân viên phải phù hợp với quy mô của bãi xe, đảm bảo đủ người làm việc.
• Hợp tác với các công ty chuyên cung cấp bảo vệ để chia sẻ trách nhiệm, nâng cao quyền lợi.

Nếu bạn đang tìm kiếm công ty bảo vệ chuyên nghiệp, hãy liên hệ Bảo vệ Phúc Tâm. Đơn vị chúng tôi có kinh nghiệm làm việc trong ngành an ninh bảo an hơn 20 năm. Đơn vị chuyên đào tạo và cung cấp nhân sự là bảo vệ, vệ sĩ trình độ cao. Đồng thời xây dựng các giải pháp an ninh bảo an hiệu quả nhất cho mục tiêu bảo vệ. Vì vậy nên khách hàng hoàn toàn có thể an tâm khi hợp tác cùng chúng tôi. Liên hệ Hotline 24/7: 0972.09.5878 để được chúng tôi tư vấn và báo giá chi tiết.

Bạn đọc vừa tìm hiểu bài viết bảo vệ trông xe làm mất xe thì có phải đền không. Hy vọng chúng tôi đã đem đến cho bạn thông tin hữu ích. Hãy đón đọc những bài viết hữu ích tiếp theo nhé.

CÔNG TY BẢO VỆ PHÚC TÂM:

Hotline/zalo/viber/telegram: 24/7: 0972.09.5878

Web: https://baovephuctam.com/

Email: baovephuctam@gmail.com

FB: https://www.facebook.com/congtybaovephuctam